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李佳琦的48小时“危机公关”失败背后,3个雷区,他全部踩中了

时间:09-20 来源:休闲娱乐 访问次数:137

李佳琦的48小时“危机公关”失败背后,3个雷区,他全部踩中了

李佳琦的危机公关48小时,为何失败了?3点原因,他全部踩雷——引言。【本文主笔:安宁】李佳琦哭了,为他怼网友不努力工作,不涨工资,所以买不起花西子79元的产品而道歉。当然,这仅仅是表面原因。网友做的图,吐槽李佳琦道歉不真诚更深层次的背后是,李佳琦再不道歉,他面临的可不是一夜掉粉几百万,而是现有的事业版图,他背后的资本方的事业根基,都会受到冲击。这波汹涌的民意,可比去年他受到的事业重创,来得严厉得多。有业内人士分析,李佳琦在危机发生之后,所谓的48小时危机公关,不仅没有起到效果,还差点把他反噬到底。李佳琦在直播间敷衍的表情,并不算罕见是的,李佳琦已经是几十亿的身家,诺大的公司,无数人靠他的人设和IP养活着,怎么可能没有强大的危机公关团队。而且,李佳琦显然在去年事件之后,有意在走不同的路线,他的各种身份、名头,引进人才身份,包括在做慈善事业上,他也不含糊。可这次,他为何突然口嗨了呢?说到底,他早就不是月收入几千元的天虹百货的化妆品柜哥了,他揶揄网友的态度和表情,更像是一个老板,在PUA自己的员工,让他们反思自己为何不努力,只想捞好处。李佳琦48小时(也有一种说法是72小时)危机公关背后,有3个雷区,他全部踩中了。第一、他和他的团队,高估了自己和传统媒体的关系。9月10日在直播间讽刺网友的事件发生之后,起初,在社交平台上,只是一些所谓的自媒体在发声描述,还原直播现场的全过程。要知道,李佳琦团队和传统媒体关系相当不错,媒体和明星之间,在某种情况下,也是合作共生的关系——我放消息给你,接受你的采访,你在我口碑出现危机的时候,至少可以保持沉默。当然,这只是我们通过普通危机公关套路,做出的一部分分析,并不能完全代表李佳琦公关团队的真实想法。在危机公关行业内部,有一种不成文的潜规则,只要传统媒体不发声,此处可以特指最有影响力的那批全国主流的传统媒体,而不是地级市的那种传统媒体,那么危机公关方式,就尽量保持沉默。这样,有可能事件很快就被新的热点所冲淡。而第一时间,确实在互联网上,没有什么传统媒体跟进李佳琦与花西子的事件。直到《北京商报》下场,直接一篇评论文章,指出了李佳琦忘本,还原了他在直播间怼网友的全过程。这一下,之前报道李佳琦事业的自媒体,很快再次跟进,这回民意有点收不住了。第二个失败的点在于,李佳琦和团队低估了网友舆论对自己的反噬。历史上就有“水能载舟、亦能覆舟”的古语,李佳琦本应该捧着他原本挂在嘴边各种爱的“所有女生”,如今竟然“瞧不起”打工人,摆出一副你穷得买不起,就反思一下自己是不是没有努力?其实,我自己是很久不看李佳琦的直播间了。这次搜索资料的时候,把他这段时间的直播片段看了一遍,发现,从他的表情到态度,都跟以往有了很大的区别。整体李佳琦现在给人的感觉就是他的状态,很拧巴。他会不顾忌地抱怨,自己可以去退休了,却为了养活所有员工,不辜负网友的期待,继续在这里直播到头痛欲裂。但另一方面,李佳琦又是一个上进心强,有自我驱动力的人。他的负面情绪积累到一定程度,他就会像个叛逆的孩子一般,向外界发散自己的触角,一旦碰壁,那就再缩回来。可内心里那个上进的自己,就“绑架”着他,像个巨大的工作机器一样,无法停摆。明明那么有钱了,几十亿身家了,还要像普通网红带货主播一样,晚上直播个几小时,来赚这点斗米的钱。明明已经是大老板、企业家了,无法再去共情打工人了,却还要劝所有女生们,留在他的直播间,买那些并没有想象中便宜的产品。第三个雷区是,李佳琦选择共情资本,忘了自己是靠打工人买单,才积累的巨额财富。在事件发生后,有网友剪辑出李佳琦直播间的集锦发现,他在介绍产品的时候,态度远没有以前那么认真,经常是网友打开李佳琦的直播间,他的几个助理在直播。说实话,李佳琦的几个助播,播的水平不差的。但网友对李佳琦毕竟是有粉丝滤镜的,他可不仅是超级网红,他如今是比娱乐圈明星还能挣钱的成功男士。你想想看,就连李佳琦的狗,都能在互联网上走红。肉眼可见的是,李佳琦对于直播事业的疲态,甚至是厌倦。一方面是停不下来,另一方面是厌倦,不知道有没有危机公关公司,在给他做“激流勇退”的方案。哪怕是不算体面地退场,转居幕后;哪怕是在公司内部去给员工洗脑,你之所以买不起东西,是因为你不够努力,所以工资不涨……也比现在这样,戴着面具,强忍着负面情绪地继续站在台前直播,好得多。非要像邓超那样,被外界盛传因为电影票房失败,赔了上亿元,疑似患上抑郁症,才能再安心退居幕后吗?见好就收的道理,李佳琦不可能不懂!最怕的,他早就身不由己了。

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